联系我们：麻将胡了 PG中文网官方沟通渠道
无论您是对爆率实测数据有疑问，还是希望提交私服评测申请，亦或是寻求商务合作，麻将胡了 PG中文网都欢迎您的来信。我们承诺在 1 个工作日内响应所有有效咨询，节假日期间响应时间顺延。我们重视每一位玩家的反馈，您的建议将直接影响平台后续内容的迭代方向。
官方联系方式一览
为了确保您的咨询能够被最专业的人员处理，我们设置了以下分属不同职能的联系方式。请根据您的具体需求选择最合适的渠道，这有助于我们更快地为您提供精准服务。
- 商务合作与品牌推广：邮箱 [email protected]。本邮箱仅处理异业合作、广告投放、数据授权等商务事宜。请在邮件标题中注明【商务合作】。
- 数据报告与内容反馈：邮箱 [email protected]。如您发现爆率报告中的异常数据，或对攻略内容有质疑，请通过此邮箱提交详细的截图与日志文件。
- 技术支持与故障申报：邮箱 [email protected]。当您在本站下载的资源包出现校验值不匹配、安装失败等问题时，请附上错误代码联系我们。
- 私服评测申请：邮箱 [email protected]。如果您是私服运营方，希望获得我们的专业评测与推荐位展示，请提供服务器 IP、在线人数以及运营资质证明。
此外，我们设有官方 QQ 频道（ID：887654321）与 Telegram 群组。加入这些社群，您可以与其他玩家实时交流爆率心得，并获取平台最新的活动通知。请注意，社群管理员不会主动私聊玩家索要密码或验证码，谨防诈骗。
工作时间与服务响应承诺
我们的内容运营团队工作时间为北京时间周一至周五 09:30 - 18:30（法定节假日除外）。在此期间，邮件咨询的平均响应时间为 2 小时以内。数据团队由于涉及跨时段的数据核对，可能会在非工作时间处理您的请求，但最迟不会超过 24 小时。
针对紧急问题（如下载链接失效、资源包被杀毒软件误杀），我们提供 7x24 小时的自动响应机器人服务。您只需发送邮件至 support 邮箱，系统会自动回复最新的可用下载链接及解决方案。对于需要人工介入的复杂技术问题，我们设立了三级支持体系：一线客服负责收集日志，二线工程师负责远程协助，三线开发团队负责修复底层缺陷。
我们深知时间对于玩家的宝贵，因此设立了严格的工单响应 SLA（服务等级协议）：普通咨询工单解决时效为 8 小时，复杂技术工单解决时效为 48 小时。若未能按时解决，您将获得平台专属的"数据查询券"，可用于解锁付费级的历史爆率数据库。
各部门业务对接指引
为了提升沟通效率，我们梳理了不同需求对应的最佳联系路径。如果您的问题属于以下分类，请直接对接相应部门，避免因转接而耽误时间。
| 需求类型 | 对接部门 | 建议联系方式 | 所需准备材料 |
|---|---|---|---|
| 麻将胡了2 版本更新咨询 | 内容编辑部 | data@ 邮箱 | 无 |
| 私服广告合作 | 商务拓展部 | biz@ 邮箱 | 服务器压力测试报告 |
| 网站登录/账号异常 | 技术支持部 | support@ 邮箱 | 账号 UID 与报错截图 |
| 投稿实测数据 | 数据研究部 | data@ 邮箱 | Excel 原始记录或录屏 |
| 投诉与建议 | 运营管理部 | support@ 邮箱（标注投诉） | 事件描述与时间节点 |
对于希望加入我们的兼职数据采集员计划的玩家，请直接发送个人简历及游戏时长截图至 data@ 邮箱。我们每月招募 5 名核心采集员，成功入选者将获得价值 500 元的数据会员权限。
常见问题快速解答
我们整理了近期玩家咨询频率最高的几个问题。在发送邮件之前，您或许可以在这里找到即时答案。
问：你们是否提供游戏代练或账号交易服务？ 答：不提供。麻将胡了 PG中文网坚持绿色、公平的游戏环境，我们仅提供数据参考与攻略内容，任何形式的代练与账号交易服务均不在我们的业务范围内。
问：我想删除在社区发布的帖子，该如何操作？ 答：您可以直接在帖子详情页点击"删除"按钮自行操作。若因账号异常无法删除，请联系 support 邮箱并提供帖子链接，我们将在 2 小时内手动处理。
问：如何获取网站的 RSS 订阅源？ 答：我们目前暂停了 RSS 订阅服务，您可以通过关注官方 Telegram 频道获取最新的爆率周报推送通知。
问：联系邮箱的附件大小是否有限制？ 答：单封邮件附件请控制在 20MB 以内。若您的实测数据文件较大，请先上传至网盘（如蓝奏云、百度网盘），并在邮件正文中附上提取码。